Fehler bei Konvertierung von PPTX-Dateien in Standardansicht

betrifft Version(en)

11.0.x; 11.2 (teilweise)

Auflösung mit Version / Patch

11.2.0b; weitere Verbesserungen vorauss. Anfang April

Problembeschreibung: Beim Hochladen von PowerPoint-Präsentationen in Adobe-Connect-Räume wird mitunter eine Fehlermeldung angezeigt.

Hinweis: Adobe hat im Rahmen der Version 11.2.0b Verbesserungen durchgeführt, die diesem Fehler in vielen Fällen bereits entgegenwirken. Eine vollständige Behebung des Fehlers soll in einer der nächsten Versionen erfolgen.

Handhabung: In einigen Fällen wird die Meldung, dass es bei der Konvertierung der Datei zu einem Fehler gekommen ist, angezeigt. Bitte starten Sie dann erneut eine Dokumentenfreigabe und prüfen Sie, ob die Datei, bei der der Fehler aufgetreten ist, im Verlauf der zuletzt freigegebenen Dateien gelistet ist. Wenn dem so ist, ist es oft möglich, die Datei von dort aus erfolgreich freizugeben. Andernfalls stehen als Ausweichmöglichkeiten immer die Bildschirmfreigabe und die Konvertierung in ein anderes Format (z. B. PDF) zur Verfügung.