Wir qualifizieren die DIY-Branche! Fakt ist: Nur wer hier schnell und flexibel handelt, wird langfristig wettbewerbsfähig bleiben. Lesen Sie hier, wie unsere Lernangebote rund um das Baumarktsortiment erfolgreich dazu beitragen.

In der Praxis zeichnet sich diese Entwicklung ab: Zum einen müssen Baumarkt-Mitarbeiter immer spezifischeres Wissen rund um ein scheinbar immer homogener werdendes Sortiment aufbauen, um Kunden Produkte und deren Eigenschaften zu erklären. Entsprechend gewinnen gerade digitale Angebote rasant an Bedeutung, mit denen Hersteller gezielt die Beratungskompetenz des Fachpersonals auf der Baumarkt-Fläche fördern und sichern. So sollte beispielsweise der Verkäufer aus der Sanitärabteilung in der Lage sein, auch den Kollegen aus der Schreinerei vertreten zu können.

Zum anderen kommt ein neues Selbstbewusstsein der Kunden hinzu: Video-Tutorials suggerieren, mit bestimmten Werkzeugen ganz einfach selbst komplexe Projekte meistern zu können. Häufig ignorieren motivierte Heimwerker jedoch, dass es sich dabei oft um geschickte Produktplatzierungen handelt. Hier müssen Baumarktmitarbeiter viel Beratungsarbeit leisten, um den Kunden davon zu überzeugen, dass es für bestimmte Bauvorhaben mehr Material und Werkzeug als in dem Clip bedarf.

Gleichzeitig mussten vor allem mit Blick auf die Corona-Pandemie schnell digital unterstützte Lernformate entwickelt werden. Um Lernbausteine agil und pragmatisch einzusetzen, eignet sich vor allem das Konzept des Blended Learning. Der Klassiker aller digital unterstützten Bildungsformate gilt in diesen Zeiten als „Multifunktionstool“ des Lernens, denn Blended Learning kommt ideal dort zum Einsatz, wo es schnell gehen muss. Dabei geht es um die gezielte Verbindung gleichzeitiger und zeitversetzter Lernbausteine – wie zum Beispiel beim Selbststudium daheim kombiniert mit Einheiten im Klassenzimmer, physisch vor Ort oder zunehmend virtuell.

Möchten Sie mehr darüber wissen, wie die DIY-Branche Blended Learning erfolgreich einsetzen kann? Dann schauen Sie doch mal auf unsere Landing Page mit nützlichen Informationen zum Thema und machen Sie sich bereit für die Herausforderungen der Zukunft!