Die aktuellen politischen Ereignisse stellen uns alle und damit auch unsere Kunden vor neue Herausforderungen. Wir haben daher in den vergangenen Wochen Ideen entwickelt, wie wir unsere Angebote für diese Zeitwende optimieren können. Nun haben wir Antworten auf drei Ebenen gefunden:

Integriertes und erweitertes Sortiment

Um unseren Kunden-Service weiter zu verbessern, haben wir uns entschieden, die reflact stärker nach Wertschöpfungsbereichen zu organisieren und somit die zunehmend integrierten Lösungen für unsere Kunden optimaler zu realisieren. Zugleich haben wir verstanden, dass insbesondere unsere reflact Services – vom Produkttraining bis zum schnellen Teilnehmerimport aus dem Handgelenk – zahlreiche Fragen und Herausforderungen unserer Kunden schnell, äußerst effizient und pragmatisch lösen. Aus diesem Grund werden wir dieses Feld weiter ausbauen, sodass noch mehr Kunden davon profitieren können.

Agile Unterstützung: Sommer des Zukunft Machens 

Aus der Vielzahl unserer Kundengespräche wissen wir, dass in vielen Unternehmen Unsicherheit darüber herrscht, wie sich die aktuelle Situation weiterentwickeln wird. Zugleich stehen alle Unternehmungen vor immensen Herausforderungen, für die digitale Lernangebote einen zentralen Beitrag leisten können. Aber: In solchen Zeiten müssen Digital Learning Angebote agil und maximal flexibel umgesetzt werden.

Aus diesem Grund bieten wir allen Zukunftsmachern, die im Sommer Ihr Vorhaben in Angriff nehmen wollen, an, Projekte agil und ebenfalls über unsere reflact Services abzubilden, sodass sie von einer maximalen Flexibilität profitieren: Sie möchten Ihre Führungskräfte auf Leadership in unsicheren Zeiten vorbereiten? Oder haben auch Sie die Challenge, neue Preise über die Vertriebsmannschaft an Ihre Kunden zu kommunizieren? Gerne entwickeln wir zusammen mit Ihnen schrittweise und lernfähig einen Blended Learning Prozess. Das Budget für dieses Vorhaben erwerben Sie über ein reflact Service-Kontingent, das wir im Laufe der Entwicklung nutzen. Damit setzen Sie nicht auf eine starre Kalkulation, sondern können flexibel je nach Projektverlauf und allgemeiner Lage über den Einsatz von Leistungen entscheiden.

Neues Preismodell mit Optionen

Zugleich werden wir unsere Preise für den Dienstleistungsanteil in unseren Projekten reflact weit ab Sommer moderat anheben müssen. Damit unsere Kunden trotzdem eine Option haben, ihre geplanten Projekte zu den bekannten Preisen zu realisieren, werden wir ihnen einen Weg aufzeigen, zu bisherigen Konditionen Projekte und reflact Service-Kontingente bis Ende des Sommers bzw. in den Herbst hinein zu realisieren.

Sie möchten mehr über unsere Zeitenwende-Ideen erfahren? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.