Adobe hostet Connect-Konten europäischer Kunden in Server-Clustern mit der Bezeichnung EMEA sowie einer Nummer (z. B. EMEA1, EMEA7). Die meisten dieser Cluster (EMEA4 und höher) werden bereits per Amazon Web Services (AWS) in Irland gehostet.  Nun werden auch die Cluster EMEA1, EMEA2 und EMEA3 dorthin migriert; zurzeit sind diese Systeme noch im Vereinigten Königreich (UK) verortet.

Der Beweggrund der Migration ist insbesondere, dass der Datenstandort aller europäischen Connect-Konten die Europäische Union (EU) sein soll – wenngleich die Anforderungen der DSGVO auch zuvor stets voll erfüllt waren.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihr Connect-Konto von dieser Migration betroffen ist: Es geht nur um die Server-Cluster EMEA1, EMEA2 und EMEA3. Die Cluster EMEA4 und höher sind nicht betroffen. Wie Sie das Cluster Ihres Connect-Kontos ermitteln, wird in diesem Artikel beschrieben.

Wenn Ihr Connect-Konto betroffen ist, beachten Sie bitte folgendes:

  • Es wird eine Downtime für die Migration geben
    • EMEA3 wird am Samstag, dem 4. Juni 2022 zwischen 1:00 und 7:00 MESZ nicht erreichbar sein
    • EMEA1 und EMEA2 werden am Samstag, dem 25. Juni 2022 zwischen 1:00 und 7:00 MESZ nicht erreichbar sein
  • Die Adressierung der Server-Komponenten wird sich verändern
    • Es wird keine Veränderung Ihrer Web-Adresse geben, Sie erreichen und nutzen Connect wie gewohnt.
    • Sollten es jedoch in der Vergangenheit notwendig gewesen sein, ein Whitelisting für Connect in Ihrer eigenen IT zu veranlassen, so muss dieses nun angepasst werden. Ein Whitelisting ist nur notwendig, wenn die eigene Netzwerkumgebung besonders restriktiv ist (Firewall, Proxy).

Die neuen Adressdaten für ein Whitelisting lauten wie folgt:

Gültig für alle EMEA-Cluster

18.202.38.245
3.251.33.157
46.137.70.14
52.16.251.211
52.214.59.156
54.154.44.75
54.155.113.214
54.74.175.62
63.32.133.146
63.35.165.57

EMEA1: AWS-IPs

PACE1-APP01-EIP 54.246.62.250
PACE1-APP02-EIP 52.49.118.180
PACE1-APP03-EIP 18.202.200.0
PACE1-APP04-EIP 54.195.111.40
PACE1-APP05-EIP 3.251.6.210 Pub
PACE1-APP06-EIP 52.214.38.37
PACE1-APP07-EIP 63.35.38.41
PACE1-APP08-EIP 54.76.59.101
PACE1-APP09-EIP 52.49.150.252
PACE1-APP10-EIP 63.34.210.250
PACE1-WBN01-EIP 54.246.116.248
PACE1-WBN02-EIP 99.81.194.142
PACE1-WBN03-EIP 79.125.55.2

EMEA2: AWS-IPs

PACE2-APP01-EIP 79.125.69.193
PACE2-APP02-EIP 176.34.83.129
PACE2-APP03-EIP 54.72.168.5 Pub
PACE2-APP04-EIP 54.228.71.195
PACE2-APP05-EIP 54.74.7.11 Pub
PACE2-APP06-EIP 52.49.196.135
PACE2-APP07-EIP 54.229.238.146
PACE2-APP08-EIP 52.30.251.81
PACE2-APP09-EIP 54.74.167.13
PACE2-APP10-EIP 99.80.2.75
PACE2-WBN01-EIP 52.212.30.166
PACE2-WBN02-EIP 54.73.157.148
PACE2-WBN03-EIP 54.154.108.10

EMEA3: AWS-IPs

PACE3-APP01-EIP 54.78.50.172
PACE3-APP02-EIP 52.214.69.191
PACE3-APP03-EIP 54.228.108.230
PACE3-APP04-EIP 3.251.49.37
PACE3-APP05-EIP 54.216.81.93
PACE3-APP06-EIP 54.155.58.13
PACE3-APP07-EIP 54.195.200.12
PACE3-APP08-EIP 54.170.43.249
PACE3-APP09-EIP 18.200.105.26
PACE3-APP10-EIP 54.170.71.34
PACE3-WBN01-EIP 54.220.208.0
PACE3-WBN02-EIP 54.195.50.82
PACE3-WBN03-EIP 54.216.22.114