Wenn Sie in einer restriktiven Netzwerkumgebung arbeiten (Firewall, Proxy), kann es nötig sein, die IP-Adressen, unter denen Ihr Adobe-Connect-System erreichbar ist, gesondert freizugeben, um Meetingräume betreten zu können. Solche Freigaben sind nur erforderlich, wenn Sie andernfalls beim Zugriff auf Connect-Meetingräume Probleme haben. Dies erkennen Sie zum Beispiel daran, dass Räume nicht vollständig geladen werden (Ladebalken bleibt bei 90% hängen).

In diesem Artikel finden Sie die Freigabe-Informationen für Ihr System. Die Angaben beziehen sich nur auf Systeme, die bei Adobe gehostet sind. Sie erkennen dies daran, dass die Adresse (URL), über die Sie auf das System zugreifen, adobeconnect.com enthält.

Bitte prüfen Sie zunächst, auf welchem Servercluster bei Adobe Ihr System gehostet ist. Wie Sie das Cluster Ihres Connect-Kontos ermitteln, wird in diesem Artikel beschrieben. Anschließend können Sie sich der unten stehenden Liste die korrekten Freigabeinformationen entnehmen.

Bitte beachten Sie, dass es Freigaben gibt, die unabhängig vom Cluster gemacht werden müssen, und clusterspezifische Freigaben.

Die generellen Freigaben finden Sie in der Liste ganz oben. Hier können Sie direkt zu den spezifischen Angaben für Ihr Servercluster springen:

EMEA 1 | EMEA 2 | EMEA 3 | EMEA 4 | EMEA 5 | EMEA 6 | EMEA 7 | EMEA 8 | EMEA 9



Gültig für alle EMEA-Cluster

18.202.38.245
3.251.33.157
46.137.70.14
52.16.251.211
52.214.59.156
54.154.44.75
54.155.113.214
54.74.175.62
63.32.133.146
63.35.165.57
34.255.72.119
52.212.214.155
54.76.207.62
52.49.21.51
18.202.159.150
34.248.111.241
34.240.40.41
54.217.182.232
99.80.192.76
34.246.55.45
34.243.237.176
54.220.173.197
54.217.121.24

Zusätzlich empfiehlt Adobe diese Freigaben für optimale WebRTC-Leistung:

Port            | Protokoll | Verwendung | Domain                    | IP-Adresse
3478            | TCP       | TURN       | *.webrtc.adobeconnect.com | 3.252.48.0/23
3478            | UDP       | STUN/TURN  | *.webrtc.adobeconnect.com | 3.252.48.0/23
30000 bis 65535 | UDP       | SRTP       | *.webrtc.adobeconnect.com | 3.252.48.0/23
443             | TCP       | TURNS      | *.webrtc.adobeconnect.com | 3.252.48.0/23
443             | TCP       | HTTPS      | *.adobeconnect.com        | 3.252.48.0/23

Falls es nicht möglich ist, UDP bzw. Port 3478 über TCP zu erlauben, wird für die bestmögliche Benutzungserfahrung empfohlen, zumindest die beiden unteren Freigaben in der Liste (fett gedruckt) zu machen.

 



EMEA 1

54.246.62.250
52.49.118.180
18.202.200.0
54.195.111.40
3.251.6.210 Pub
52.214.38.37
63.35.38.41
54.76.59.101
52.49.150.252
63.34.210.250
54.246.116.248
99.81.194.142
79.125.55.2

EMEA 2

79.125.69.193
176.34.83.129
54.72.168.5
54.228.71.195
54.74.7.11
52.49.196.135
54.229.238.146
52.30.251.81
54.74.167.13
99.80.2.75
52.212.30.166
54.73.157.148
54.154.108.10

EMEA 3

54.78.50.172
52.214.69.191
54.228.108.230
3.251.49.37
54.216.81.93
54.155.58.13
54.195.200.12
54.170.43.249
18.200.105.26
54.170.71.34
54.220.208.0
54.195.50.82
54.216.22.114

EMEA 4

52.16.88.219
108.129.64.76
34.250.28.152
52.214.108.169
52.214.40.110
52.215.35.124
52.48.62.214
54.155.144.67
54.217.182.210
54.246.17.240
54.246.52.155
54.72.158.241
54.78.64.194
63.35.153.129
99.80.217.197

EMEA 5

18.200.127.205
18.202.67.91
18.203.217.217
3.248.236.46
34.246.246.230
34.249.210.245
34.252.217.74
34.253.58.67
34.255.245.150
34.255.57.66
52.16.72.157
52.208.192.232
52.213.129.159
52.214.65.167
54.155.187.60

EMEA 6

54.216.63.37
54.246.186.229
54.217.206.41
54.73.218.9
54.220.120.162
54.73.9.170
54.220.151.46
54.76.44.19
54.220.164.157
54.77.13.242
54.228.192.117
54.78.30.215
54.228.210.218
54.78.39.235
54.228.65.180

EMEA 7

54.73.5.69
34.241.114.25
52.212.150.144
54.216.245.18
54.170.86.99
52.51.81.220
54.73.118.9
54.78.66.247
46.137.147.94
54.74.18.229
79.125.29.95
52.50.240.18
52.30.10.205
54.170.69.99
46.137.5.89
54.195.88.112
54.247.173.173

EMEA 8

3.248.87.0
34.254.235.231
54.74.213.126
54.78.63.4
54.246.161.26
34.241.18.91
108.128.124.244
54.217.94.64
54.78.95.22
54.216.64.127
54.217.81.203
99.81.226.74
54.170.86.12
54.217.74.220
54.74.42.176
52.18.213.202
54.73.209.97

EMEA 9

3.251.6.216
54.195.32.240
54.228.130.212
34.254.137.246
54.228.7.187
54.170.61.140
54.195.13.202
54.75.151.87
54.216.109.1
54.74.21.54
54.155.31.198
54.155.60.167
46.137.63.64
54.220.36.238
52.213.63.166
54.74.41.220
46.137.27.52