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Christopher Bergmann

Event-Manager: Veranstaltungen clever terminieren

By Adobe Connect Support Blog
Bei der Planung von Veranstaltungen über den Adobe Connect Event Manager (Menüpunkt Veranstaltungsverwaltung) gibt es eine Besonderheit, die beachtet werden sollte. Diese ist relevant, wenn Veranstaltungen mit kurzem zeitlichen Abstand aufeinander folgen sollen. Versucht man, Veranstaltungen mit weniger als 30 Minuten Abstand innerhalb desselben Adobe-Connect-Raums anzulegen, erhält man eine Fehlermeldung. Finden die Veranstaltungen aber in unterschiedlichen Connect-Räumen statt, können sie sogar nahtlos aneinander geplant werden. Endet Veranstaltung 1 in Raum 1 um 11:00 Uhr, kann Veranstaltung 2 in Raum 2 ebenfalls um 11:00 Uhr starten. Muss man sich bei der Planung von kurz aufeinander folgenden Veranstaltungen in unterschiedlichen Räumen also gar keine Gedanken um die Übergänge machen? Nicht ganz. Es kann ein Problem entstehen, wenn die Veranstaltungen eben nicht nahtlos aneinander anschließen. Hierzu zunächst ein Beispiel: Nehmen wir an, Veranstaltung 1 soll um 11:00 Uhr enden, Veranstaltung 2 um 11:30 Uhr starten. Wir terminieren die Veranstaltungen auch auf exakt auf diese Zeiten. So weit, so gut – aber es kommt oft vor, dass eine Veranstaltung nicht exakt auf die Minute zum geplanten Zeitpunkt endet. Wenn Sie tatsächlich überziehen, wird um 11:00 Uhr im Raum der Veranstaltung 1 der Hinweis erscheinen, dass die Session verlängert werden kann. Tun wir dies, erhalten wir eine Bestätigung über die Verlängerung – allerdings nicht wie gewohnt um 30 Minuten, sondern nur um 10 Minuten. Denn: Es ist innerhalb der nächsten 30 Minuten eine Folgesession in derselben Lizenz terminiert. Dadurch reduziert sich die Verlängerungsoption auf maximal 10 Minuten. Technisch gesehen ist dieses Systemverhalten konsequent und leicht...
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Enhanced Audio und mobile Apps: Wie funktioniert es?

By Adobe Connect Support Blog
Wenn Sie einen neuen Adobe-Connect-Raum in der Standardansicht anlegen, werden Ihnen die unten gezeigten Optionen angezeigt. Dort ist auch der Hinweis zu lesen, dass beim Aktivieren von verbessertem Audio keine Teilnahme über die mobilen Apps möglich ist (gelb markiert). Bedeutet das, dass man komplett auf Enhanced Audio verzichten muss, wenn Personen von mobilen Geräten aus beitreten wollen? Nein, man muss nur einen wichtigen Punkt beachten. Lesen Sie weiter unter der Abbildung. Im Jahr 2021 wurden die mobilen Apps für Adobe Connect vollständig erneuert. Wenn Sie die neu entwickelten Versionen der Apps verwenden, können Sie auch Räumen beitreten, für die verbessertes Audio aktiviert ist. Sie finden die Direktlinks zu den aktuellen Versionen der mobilen Apps unter connectusers.com/apps rechts unten. Tipp: Rufen Sie die Downloadseite der Apps am besten immer über connectusers.com/apps auf. In den App-Stores sind sowohl die neuen als auch noch die vorherigen Versionen der Apps verfügbar. Wenn Sie den Direktlink verwenden, sind Verwechslungen ausgeschlossen. Geben Sie den Link gerne an Interne und Externe weiter, die an Ihren Veranstaltungen teilnehmen. Sie finden dort auch immer die Links zu den jeweils aktuellen Versionen der Desktop-App für Windows und Mac. Nicht möglich ist der Beitritt zu Räumen mit Enhanced Audio nur mit den nicht mehr aktuellen Vorversionen der mobilen Apps. Hinweis: Die neuen Versionen der mobilen Apps unterstützen noch nicht sämtliche Typen von Pods. Updates sind in Arbeit und werden über die automatische Aktualisierung der Apps zur Verfügung gestellt. Wenn die entsprechenden Funktionen auf mobilen Geräten benötigt werden, ist der Beitritt per...
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