Quasselstrippe gesucht!

Telefonieren ist deine große Leidenschaft? Du gehst offen auf andere Menschen zu und kommunizierst gerne? Du kannst dir vorstellen, mit unseren Interessenten und Kunden den telefonischen Kontakt herzustellen und erste Anfragen telefonisch abzustimmen? Dann suchen wir genau dich.

Projektassistenz / Schwerpunkt Kundenkommunikation (m/w/d)

Teil- (mind. 20 h/Woche) oder Vollzeitstelle, bis 75% Remote

Deine Aufgaben

Nach deinem umfangreichen Onboarding wirst du zur „Voice of reflact“:

  • telefonischer Dialog mit unseren Interessenten und Kunden (Out-Bound) zum Beispiel zur Terminvereinbarung, Kontaktqualifizierung – garantiert kein Telefonverkauf
  • Annahme telefonischer Kundenanfragen und Weitergabe an das jeweilige Fachteam
  • Pflege und Dokumentation unserer Kunden- und Interessentendatenbank (CRM System)
  • Allgemeine kaufmännische und organisatorische Aufgaben

Diese Skills solltest du mitbringen:

Insbesondere, weil du häufig das Erste bist, das potenzielle Kunden von reflact wortwörtlich hören, wünschen wir uns von dir, dass du

  • Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden und Interessenten hast und im Idealfall bereits Erfahrung im Bereich Dialogmarketing besitzt
  • dich sehr gut mündlich und schriftlich ausdrücken kannst
  • dich schnell in neue Themenfelder einarbeiten und diese kommunizieren kannst
  • absolut kundenorientiert denkst und handelst

Weiterhin wünschen wir uns

  • sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, Internet, E-Mail, CRM Systeme)
  • sicherer Umgang mit der deutschen und auch englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Lust, dich in einem agilen Umfeld zu bewegen

Benefits

Darauf dürft ihr euch bei reflact AG freuen

Flexible Arbeitszeiten

Entscheide selbst, ob du deinen Arbeitstag um 8 Uhr oder um 9.30 Uhr beginnen möchtest – oder irgendwann dazwischen. Alle reflact Teams starten morgens mit einem kurzen Stand-Up Meeting.

Homeoffice: Remote Work

Du lebst in Düsseldorf, Voerde oder Witten? Kein Problem, bei uns kannst du zu 50 % aus dem Homeoffice arbeiten (und corona-bedingt derzeit sogar 100%).

Agile Zusammenarbeit

Wir arbeiten agil: Starre Prozessabläufe und in Stein gemeißelte Fahrpläne gibt es bei uns nicht. Wir denken in Sprints und Iterationen, so erreichen wir Ziele für unsere Kunden und uns flexibel.

Flache Hierarchien

Hier entscheidet das Team auf Augenhöhe: Bei reflact übernehmt ihr von Anfang an Verantwortung und bringt eure Stärken ein. Das gemeinsame Ergebnis zählt bei uns mehr als Posten und Funktionen.

Teilzeit möglich

Du betreust deine Kinder, andere Verwandte oder möchtest einfach mehr Life als Work haben? Wir bieten dir jederzeit die Möglichkeit, auch in verschiedenen Teilzeitmodellen zu arbeiten.

Gezieltes Onboarding

Wir machen dir den Einstieg leicht und arbeiten dich nach einem gezielten Plan ein. Dabei steht dir ein Onboarding-Pate aus deinem Team bei allen offenen Fragen rund um Job und Orga zur Seite.

Ich passe zu euch …

Vor uns liegt eine aufregende Zukunft, die du gerne mitgestalten kannst, wenn du bereit bist, dich mit Leidenschaft und einer gesunden Portion Mitunternehmergeist in einem inhabergeführten Unternehmen zu engagieren.

Wenn du überzeugt bist, dass wir genau dich suchen, dann fülle das Formular aus oder schicke uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung bitte ausschließlich digital an bewerbung@reflact.com.

Für Rückfragen wende dich bitte an:
reflact AG, Susanne Kill
Tel.: +49 (208) 77899 733

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    Ja, ich habe die Hinweise zum Datenschutz und die Informationen nach Art 13 DSGVO gelesen und bin damit einverstanden. Ich erlaube der reflact AG, die von mir angegebenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme zu speichern. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und können auf Anfrage jederzeit gelöscht werden.